HANDELSBETINGELSER

Betaling
BalanceTrappen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA og Mastercard.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

BalanceTrappen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Reklamationsret og fortrydelsesret
Vi henviser til købelovens bestemmelser herom samt den generelle forbrugerlovgivning. 
- Læs købeloven her

- Læs forbrugeraftaleloven her

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet.

Meddelelsen skal gives pr. mail på balancetrappen@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt på vores hjemmeside, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: balancetrappen@gmail.com


BalanceTrappens handelsbetingelser for forløb.

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig og bindende.

Afmelding og flytning

Afmelding eller flytning til anden forløbsafholdelse kan såfremt dette gøres skriftligt på mail ske i henhold til nedenstående retningslinjer:

  • Indtil 2 uger før kursusstart: gebyrfrit

  • Senere end 2 uger før kursusstart vil 100 % af forløbsprisen blive opkrævet.


Aflysning

Med henblik på at sikre en tilstrækkelig kvalitet på vores forløb forbeholder vi os ret til at aflyse forløb. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltager ikke får maksimalt udbytte af forløbet.

I så fald tilbyder vi naturligvis en plads på det førstkommende forløb med samme indhold. Såfremt dette ikke ønskes, vil der automatisk blive udstedt en kreditnota for det pågældende forløb.


Priser

Alle priser er inkl. materialer og forplejning men ekskl. moms, medmindre andet er anført. BalanceTrappen forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.

Betaling (ved ikke onlinebetaling)


Ukorrekte oplysninger

Manglende fakturaoplysninger i form af korrekt navn, EAN-nr., m.m., som vil være ensbetydende med at fakturaen skal genfaktureres, vil blive pålagt et gebyr på kr. 500,00.


Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato.

Manglende betaling

Ved for sent betaling pålægges renter pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på kr. 250,00.


Denne side er senest opdateret den 26. august 2019

 

Cookie- og privatlivspolitik
Handelsbetingelser


©2019 by BalanceTrappen. Created by Natasha Swyrtz